人社部2014年公务员工资调整方案

2014年公务员工资改革：具体工资分配制度

　　一、基本工资：

　　办事员2800元;科员3000元;副科级 3100元;正科级 3300元;副处级 3600元;正处级 4000元;副厅级 4400元;正厅级 5000元;副部级 5500元;正部级 6000元。

　　办事员三周年按科员对待;科员五年按副科级对待;副科级十周年按正科级对待;正科级十周年按副处级对待;副处级十周年按正处级对待;初次套改以累计年限对应的职务待遇确定基本工资。

　　二、工龄工资：

　　每年60元，以虚年计算，按月发放。三年一调。

　　三、奖励工资：

　　每月300元，年度考核不合格者次年1月停发，直至考核合格的次年1月继续发放。三年一调。

　　四、补助工资：

　　1、车补，随工资每月发放，标准=基本工资÷5，逢一进十。

　　2、取暖补助，一年发放一次，标准=基本工资÷3，逢一进十。

　　3、出勤补助，正常上班每天30元，无顾不至每日扣发30元，经单位领导批准的病假、事假和国家规定的节假日等0元。三年一调。

　　4、山区补助，农村和山区公务员享受山区补助，标准=基本工资÷10，按月发放，三年一调。

　　5、地区差别补助，各地根据实际情况确定地区差别工资。

　　除养老、医疗补助按现行政策执行外，公积金、独生子女费等一切现行补助全部废止。

　　五、新参加工作人员基本工资确定方法：高中、技校、中专以办事员确定;大专以科员确定;本科以副科级确定;硕士以正科级确定。

　　六、退休公务员和参照公务员管理人员退休生活费=退休前工资×80%。三年一调。

　　2014年公务员工资改革：新一轮公务员工资改革已明确目标和方向

　　根据2013年2月国务院转发的《深化收入分配制度改革若干意见》工作任务，胡颖廉就新一轮公务员工资改革方向表示，此次改革的重点应是提高基层公务员待遇，具体做法有两点，一是规范公务员地区附加津贴制度;二是完善职务和职级并行的薪酬制度。

　　“公务员队伍是国家治理现代化的重要载体和支撑，基层公务员更是上情下达的关键环节”，胡颖廉认为，规范公务员地区附加津贴制度，能够有效解决地区差别不合理的问题。现实中，省与省之间最高和最低津补贴相差可达3至4倍，同一省内不同地区也存在差距，不仅挫伤了积极性，也直接影响行政效率。

　　其次，完善职务和职级并行的薪酬制度，就需要在“升官”的狭窄路径之外，拓宽“职级”这条路。这方面深圳走在全国前列。作为人社部批准的全国聘任制公务员制度试点，深圳于2007年和2009年分两批招聘了53名聘任制公务员。2010年1月1日起深圳规定所有新进入行政机关的公务员，一律实行聘任制。同时开始正式推行公务员分类管理改革，将公务员分为综合管理、行政执法和专业技术三类，并为后两类建立独立的职务序列，工资待遇不再与行政职务级别挂钩。

　　“新一轮公务员工资改革将延续兼顾效率与公平的导向，更加注重公平正义，而且注重从制度设计上找寻出路。”胡颖廉如是表达对未来公务员工资改革的期待。

　　调整工资结构

　　人社部一位不愿具名的专家告诉经济观察报，去年人社部等方面已经对各省公务员津贴补贴发放情况做了调查摸底。下一步，人社部将制定严格的公务员津贴补贴方案。在大幅降低津贴补贴在公务员工资占比的同时，也使得公务员的津贴补贴由暗转明。

　　上述专家说，新的公务员津贴补贴方案出台之后，受益最直接的将是绝大部分基层公务员群体，对于中西部、尤其是一些边远地区的公务员，国家将会提高津贴补贴标准，相应地，中西部地区公务员的整体工资收入水平也会随之提高。

　　我国现行的公务员工资制度，主要的依据是2006年实施的《公务员法》、《公务员工资制度改革实施办法》等政策法规。公务员工资由基本工资、津贴补贴组成。基本工资标准全国统一。公务员职务高，相应级别就高，基本工资也高。从国务院总理到乡镇一级政府的科员、办事员，共分27个级别。基本工资最高与最低的比例是12：1。

　　公务员工资的差距主要是体现在津贴补贴部分。人社部劳动工资研究所曾做过调查，现在国内公务员工资收入中，基本工资占比大约是30%，剩下的就是各种名目、花样繁多的津贴补贴。各省之间，公务员的津贴补贴标准不一致，最高与最低省份之间的津贴补贴有3-4倍的差距。同一省内不同县市的公务员津贴补贴也差距很大。有的省内公务员津贴补贴标准多达32个，最低和最高相差15万元/年

　　激励主要方式　　薪酬激励。要激励销售战线的员工，必须通过合理的薪酬来激发他们工作的积极性。尽管薪酬不是激励员工的唯一手段，也不是最好的方法，但却是一个非常重要、最易被运用的方法，因为追求生活的需要是人的本能。　　目标激励。对于销售人员来讲，由于工作地域的分散性，进行直接管理难度很大，组织可以将对其分解的指标作为目标，进而授权，充分发挥其主观能动性和创造性，达到激励的目的。　　精神激励。销售人员常年在外奔波，压力很大，通过精神激励，可以使压力得到释放，有利于取得更好的业绩，比如在企业的销售人员中开展营销状元的竞赛评比活动，精神激励，目的就是给发动机不断加油，使其加速转动。　　情感激励。利益支配的行动是理性的。理性只能使人产生行动，而情感则能使人拼命工作。对于销售人员的情感激励就是关注他们的感情需要、关心他们的家庭、关心他们的感受，把对销售人员的情感直接与他们的生理和心理有机地联系起来，使其情绪始终保持在稳定的愉悦中，促进销售成效的高水准。　　民主激励。实行民主化管理，让销售人员参与营销目标、顾客策略、竞争方式、销售价格等政策的制定；经常向他们传递工厂的生产信息、原材料供求与价格信息、新产品开发信息等；公司高层定期走下去、敞开来聆听一线销售人员的意见与建议，感受市场脉搏；向销售人员介绍公司发展战略，这都是民主激励的方法。　　激励要遵循的原则　　目标激励的原则。企业为销售人员制定的目标必须是有效的，这就要求企业根据销售人员的目标市场销售潜力（以市场调研为基础），结合上年度的情况，适度调整销售目标，这个目标必须是销售人员经过努力之后才可实现的。忌过高，让人望而生畏，放弃努力；也不能太低，那样会滋生懒惰情绪，造成人力资源的浪费。　　以利益为核心的激励机制无疑能很好地激励营销战线的员工，但还不够。根据销售人员工作地域分散、单兵作战机会多的特点，营销主管应适当激发销售人员内心隐蔽的权欲，根据有效目标的需要和个人的能力状况，给予适当授权，并保持充分的信任，使其在一定程度上个性与潜能都得到充分释放。同时要注意引导和规范，这样才能促使他创造性地工作。需要注意的是当企业遭遇重大变化，比如市场突变、原来的条件恶化或遭遇不可抗力时，应适时适当修正目标，否则会也失去目标激励的要义。　　绩效考核的主要原则。确立了有效目标之后，绩效考核就提上了议事日程，这是对销售人员实施激励的重要过程。合理、有效的绩效考核可以达到激励的目的，否则将会起反作用。绩效考核应遵循如下主要原则：　　软硬指标相结合的原则。对于销售人员来讲，硬指标主要有：产品销售量、资金回收量、资金回收率等；软指标主要有价格体系管理、客户关系管理、市场调研管理、工作态度管理等。硬性指标完成必须奖励，这是绩效考核的主线，但是软指标也要充分考虑，是绩效考核的辅助手段。　　软指标考核主要依据是营销日记、市场调研情况、潜在客户培育情况、团队协作情况、敬业精神情况等。同时还要注意以下几种情况：　　地区经济现状：在经济欠发达地区，销售人员的工作能力、吃苦精神往往并不比经济发达城市的销售人员差，甚至付出更多，但是业绩却往往相差很大。　　销售区域目标顾客对于产品的认知水平在这样的环境下，就给开拓市场造成了很大的障碍，势必影响到业绩。　　项目进展阶段发生影响项目 不可抗力事件的发生等，对销售人员的业绩也会有一定的影响。新产品进入市场初期，销售难度自然较大，必须适当地在政策上给予倾斜。　　对于不同地区和产品所处的不同发展时期，要有区别地给予不同的费用政策。比如，新产品投入市场初期，销售费用要给予倾斜。　　有许多公司实行销售大包干，将销售费用全部包括在销售提成之中。这样似乎控制了费用，其实弊端很大，尤其在开发潜在客户、进行市场调研、维系老客户上，他会采取短期策略，为增加自己的收益而减少投入，必然导致公司产品的市场成长性差、潜在顾客少甚至老客户流失。　　有的公司将销售人员的电话费、交通费进行了定额控制，这种方式很值得推敲。一般情况下，销售人员所用的交通费和电话费主要是用在开拓市场、联络客户上，通常所花费用和工作量是成正比的。给予定额费用的目的并不是让其减少业务量，而是让他从思想上尽量节省费用。降低费用决不能以牺牲业务、降低效率为代价。有的外资企业规定出差可以坐飞机，但是坐火车软卧却不给报销。因为他们认为坐飞机是为了节省时间，提高工作效率，而坐软卧是浪费时间，是为了贪图个人享受。　　怎样让员工感觉自己的薪酬是公平的？销售人员在衡量自己的报酬是否公平时，主要考虑三方面因素：本公司其他岗位的职工的收入；本公司其他销售人员的收入；其他类似单位销售人员收入。所以，企业制定薪酬目标时，要让销售人员的薪酬高于公司内技术含量低的岗位员工的收入，吸引更多的优秀员工加入营销队伍，也能对现有销售人员起到鞭策作用。同时，企业要经常调查本地和外地同类型企业销售人员的薪酬水平，有针对性地调整本企业的薪酬政策，增强其对销售人员的吸引力，留住优秀人才。这一政策对于所有员工应一视同仁，应和销售人员交换意见，听取他们的建议，让他们认为自己是受到了公正对待，从而激发他们奔向更高的目标。　　有的企业对于销售人员的薪酬兑现期限是一个季度、半年或一年，甚至还有到次年三月才兑现上年薪酬的企业。这些做法都不妥。根据心理学的调查结果，对于员工一次激励的有效期限一般为30天，也就是说，两次激励的时间间隔不应超过这个期限。销售人员长期在市场上作战，有时受客观环境的影响，其业绩并不理想。此时绩效考核绝对不能唯销量论英雄，而应给予销售人员基本的生活费，保证其基本生存需要。实行 底薪保生活，高薪靠贡献的薪酬指导思想，每月固定发放一定数额的生活费和补助，保障其基本生活条件，使管理工作更人性化。　　构建共同愿景　　一个美好的共同愿景可以唤起企业内部员工发自内心的希望，员工和企业之间有强烈的一体感，企业会具有更加旺盛的生命力。它是一只看不见的手，可以深入到人的内心世界，有效地规范和引导员工的行为，使其产生士为知己者死的心理效应。　　销售人员是公司的形象代表，他们的素质是公司素质的体现。现代社会日新月异，对他们进行培训，既是个人发展的需要，也是企业发展的需要。公司应给予关注，适时创造机会对他们进行产品知识、营销知识、财务知识、税务知识、法律知识等方面的培训，让员工感觉到企业很关心自己的成长，自觉地将个人目标和企业目标统一起来，为自己的明天而努力工作。　　诚信规则同样适用于对员工的激励，企业对员工一定要 言而有信。许多公司为激励销售人员而制定了上不封顶的薪酬策略，但是当年底考核兑现的时候，又感觉偏高了，唯恐引起贫富差距过大，于是，临时巧立名目，来个考核，以此来减少销售人员的收入，搞内部平衡。这样做的结果只会严重挫伤销售人员的积极性，引起员工对企业的信任危机，迫使员工意愿和企业愿景相偏离。通常超额完成销售指标、收入被减少的都是最优秀的销售人员、是营销一线的骨干，对他们的打击必然给企业带来惨痛的教训。因此，企业要想和员工达成共同愿景，实施有效激励，对员工一定要言而有信，说到做到。

情怀以人的情感为基础，是一种高尚的心境，情趣和胸怀。每一个人都有情怀，因为它是人们内心中对于美好最深沉地追求。

高晓松说过，生活不止眼前的苟且，还有诗和远方。这句话曾震撼了整个朋友圈，至今余震未了，它让许多人重新去追求美好。

但同时有人滥用情怀麻痹自己，麻痹别人，情怀绑架越发严重，特别在职场，很多人都被情怀绑架。

01夸大情怀的功劳，容易本末倒置

说到情怀，影响最深刻的是锤子手机创始人罗永浩，在2013年的SmartisanOS发布会，情怀是整场发布会迸出频率最高的两个字。

老罗一边说着要做智能手机时代的工匠，一边却将强烈的理念和情感作为最大卖点；锤子手机凭着情怀，确实在小而美的市场获得一席之地。

但是，手机界的梦想需要技术和资金来兑现，锤子T1 T2产品品质都很差，到了T3才有所改善。情怀撑不住他的梦想，老罗到处找钱，如果最后不是融资十亿，他所说的最有情怀的手机早就成为历史。

情怀需要硬实力的支持，例如资金和团队；风投埋单，看的可不是情怀的面子，而是看老罗的个人能力，人脉以及他背后的团队。大家只看到他谈情怀时的光环，却没有看到他运筹帷幄的艰辛。

情怀没错，错在夸大它的功劳。

情怀只是一种模糊的，不可量化的感情成就，高估情怀力量的人迟早都会跳进这个大坑里。

02不尊重员工劳动和客户信任的情怀，就是婊

去年8月，我所在的公司破产发不出工资，但是在这前公司一直谈情怀，梦想和计划麻痹员工为公司“卖命”。

法国总裁一直跟员工和客户谈描绘公司2020年的商业规划，他说得如此有情怀，如此打动人心，还号召我们期待2020的商业蓝图。

中国区CEO演讲能力超棒，每次员工培训和客户演讲都大谈情怀和梦想，倒闭前一周的培训依然慷慨激昂，鼓励我们大力签单收款。

后来才发现，他们早有内部计划，总部打算抛弃中国子公司，还提前做好法律风险防范，规避责任。

去年第二季度，项目进度遇到问题，许多合同延迟回款，资金链马上断裂，导致工资无法发放。

其实，在此之前，公司有拖欠员工的差旅费，他们一直用各种商业计划，梦想和情怀打消同事的怀疑，还拍着胸脯说：“我们是正规的外企，是很讲信用的，怎么会拖欠员工的差旅费呢？请大家相信公司，资金很快到位”

一个正常的公司，应该有财务和资金规划，预防项目风险，而不应该寄托在员工签约收款上，更不应该撒手不管。因为涉及到国际法律，至今拖欠的工资依旧石沉大海，每一个员工被亏欠几万到十几万不等。

员工不是机器，不是喂饱了情怀和梦想就不用吃饭的；而且，大部分人都是上有老下有小，突然被切断经济来源，让他们怎么养家糊口啊？

同时，还导致客户的合约无法进行，他们纷纷抱怨；前线销售同事得不到公司的回应，给不了合理的解释，被客户质疑和辱骂

一个正直有情怀的公司，怎么会拿员工和客户的信任开玩笑呢？

他们根本没有尊重员工的劳动和客户的信任，他们过去高谈阔论的情怀，让他们显得更加低俗。

03脱离实际的情怀，就是婊

小丫刚毕业就进入某美容店工作，一做就是两年，离职时，竟然身无分文，不知情的人都会以为她花钱大手脚，其实并非如此。

她经常在朋友圈分享激情，梦想和感恩，一直以为她在公司做得很开心，离职后，才知道实情。

他们底薪只有500，老板总说：“年轻人要有梦想和情怀，要懂得感恩，要靠实力赚钱，努力推销产品就可以有提成。”

可是公司提成不高，即使有提成，还自己负担吃饭，供住宿的费用，现在单间租金都要800元／月。

500元连国家最低的工资标准都达不到，这算是违法，就算再有情怀也不能违法劳动法吧？没有生活保障的工作，即使说得再好都是空谈。

小丫说，有业绩时能拿到一万多，但经常有好几个月只领500元底薪，吃住都要自己补贴。

老板有想过员工的生活保障吗？最让人生气的是，不许员工往外说，还要他们每天在朋友圈发布公司好的文字。

去年，开了新店，因为地方偏僻，派了一个同事去守店，美曰其名地让她做了店长，底薪开到1000元。底薪是高了一倍，可同事要付的房租就要600元，加上新店客人少，她是倒贴着打工。

八个月后，同事实在撑不下去了，跟公司反映，未果，迫不得已辞职。老板却说她不懂感恩，鼠目寸光，不懂珍惜前途，辜负公司大半年的栽培；最后，还扣了她500元工资。

马斯洛需求分为：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，只有最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后，其他需要才能成为新的激励因素。

没有生活保障，还不让员工说不好；一味地用情怀，感恩，梦想和前途等捆绑员工，就是职场中最典型的“婊”。

04用情怀撒谎和推卸责任，就是婊

情怀很美好，但很容易被利用。很多人善于用情怀诱导别人，他们往往特别会“画饼”，也很会揣摩别人的心思。

两年前，贝琪辞职，说要创业，她很上进，一直有创业梦，合伙人是她同事温迪。温迪说她家族在即将要创业的领域门路广，有很多资源和经验。

为了让贝琪尽快投钱，温迪让爸爸认贝琪做干女儿，还说：“以后大家就是一家人啦，有福同享，有难同当”，妥妥的感情牌让贝琪信任大增。

温迪确实是一个洗脑高手，很会洞察别人的心理；知道贝琪很有事业心和追求，所以一直在她面前谈创业情怀和梦想。

可是，运作半年，贝琪发现温迪之前包装的资源和经验其实就是一个倒卖倒卖了十几年的小档口。

更可恶的是，当她提出质疑，温迪父女不爽，甩手说不干了，失踪好长时间，贝琪欲哭无泪。其实创业有赚钱，但温迪私吞所有的盈利，失踪是为了躲避分红。

更可恶的是温迪到处说贝琪的坏话，她夸夸其谈给客户埋下的祸根都推卸到贝琪身上，客户都找贝琪的麻烦。

每个人都有创业梦想，也许他们在创业的时候不够成熟，但是用情怀剽窃他人信任的人真不道德；打着情怀旗号欺骗和推卸责任的人很多，这就是职场中最不道德的婊。

希望贝琪的经历让更多人变得理性，不要太单纯。

创业的道路上，情怀和梦想很重要，但给不了任何的保障，只有靠谱的人，靠谱的项目和恰当的机会才可以有成功。

05让人赚钱的情怀，才是真情怀

经济基础决定上层建筑，只有经济基础结实才可以发展个人需求和实现个人价值；按照马斯洛需求理论，情怀属于高级需求。

我最尊重的企业家是任正非，华为是全中国最有情怀的公司之一，他们不但有民族品牌情怀，还十分尊重客户和个人发展。

华为的经营方针是让别人赚大钱，自己赚小钱，以人为本，尊重人才，让每一个员工都赚钱；正是因为这种大爱，成就了华为。

朋友小严在华为做工程师，他说华为会激励员工发挥潜能，达标者还有奖励；例如，他部门去年的开源节流计划，比前年节约了30%成本，公司就把30%成本约1000万奖励给该部门同事，按职位和绩效分成。

这样的激励怎么会有懒员工呢？这就是为什么华为越做越好。

企业的成功需要把员工放在首位，而不是夸夸大谈情怀和梦想，一味要求员工感恩。

情怀，梦想和感恩这些需要企业家和高管以身作则，只有他们做好了，才可以带动员工。

06情怀激励，很危险

乔布斯创立苹果改变世界，是情怀的经典范例。我们只看到他把情怀融入产品，做到极致，并没有看到他之前的选择和努力。

成功不能被模仿，更不能简单地拿来“打鸡血”。

除了情怀，乔布斯还有什么没有告诉你。

其实，苹果的创立来自一个幸运的转机，而且刚好他抓住了机会。

他开始是卖电脑电路板的，他向保罗特雷尔推销电路板时，被拒绝。保罗说：“我不想要纯电路板，我想买组装好的电脑，每台可以出500美金，而且要定50台”。为了抓住这难得的赚钱机会，乔布斯到处借钱筹集资金，启动项目。

他看到商机，并迅速抓住，苹果公司才诞生的，他是在不断进步和苛求完美中改变了世界。他追求完美，用“工匠精神”把产品做到极致，工匠思维胜过情怀和激情。

伟大的成就不在于情怀，而是在于正确的时间抓住机会，让自己足够优秀，优秀到不被忽视，才可以实现自我价值，努力比情怀更实用。

情怀不是无用，但是一味鼓吹它的作用，而忽略了现实的因素，在追逐所谓的“诗与远方”中忘记了积累和努力的重要性，这样的情怀绑架跟道德绑架一样危险。

情怀是感性的，很容易被人当洗脑工具使用，保护好自己，远离那些夸夸其谈情怀的人。

现在的社会，用底薪加提成的方法来留人实在是太落后了，现在的人出去工作不再只是为了生存，因此薪水的高低早已不再是决定他们是否留在公司的唯一标准。要想留住员工，公司还需要从这三方面努力。

1企业文化

企业文化是一个企业的灵魂，是企业所信奉的主要价值观。因此，建立企业文化是非常必要的，员工们的理念如果和企业文化相一致，那么就不会轻易离开。因此，对于新员工，必须对他们进行企业文化的培训，开展各种形式的活动进行企业文化的建设。

2给予发展空间

对于很多人来说，工作挣钱并不是自己的唯一目的，他们有理想有抱负，想通过工作达到实现自己价值的目的，但是很多公司往往会忽略这一点。因此如果公司能够给予员工发展空间的话，员工们应该会很乐意留下来。

3以情感取胜

人们一旦对一家公司产生感情，那他们就很少会选择离开。朋友是一家公司的高管，他们的老板是一个特别有人格魅力的人，公司的员工都很喜欢他。而且这个老板非常关心员工，经常会到基层，和基层员工谈话，设立基金帮助有困难的的员工。14年，因为投资失误，公司的资金链断裂，公司多次迟发员工工资，但是员工们几乎没有离职的，还有一些员工主动提出推迟工资发放。

每一次离开总会有一段开心的事，开心离职了，也就是现在工厂上班人员的代名词《解放了》。

每个人都是一样的，在一个地方待久了，就会有点不耐烦了。

还有人们常说的:“旅游就是你去别人待烦的地方”。我也是赞同这句话，可是我还有别的说法。

待久的地方绝对是有 感情的，我在苏州十年，辗转反侧去过广东半个月，去过杭州不到半年，盐城也不到半年——

可是每次来苏州跟以前的朋友聚会，总是觉得苏州更有魅力。

苏州十年的变化我在眼里，所以每一处看到的高楼大厦都是记忆犹新。

园区的发展，金鸡湖的变化真的是日新月异。

后来不知不觉，浪费了几次几个月后，还是回到了苏州上班。再苏州上班很是踏实，第一社保公积金一直在苏州，所以踏实。

第二苏州的空气环境都很适应，所以踏实。

我是一个要强的人，十九岁从老家出来，第一次就业就是江苏，那时候学校出来的，一起分到了江阴“瀚宇博德”。这是一家台资企业，当时的底薪好像是850块钱。

第一份工作当然想的是好好赚钱贴补家用。

哎！

……计划不如变化

没过半个月，好几个人都不想干了，想的是去苏州工厂，因为我们学校出来的时候，一百多人去了江阴，一百多人去了苏州。

所以我是好奇那句名言所去的“上有天堂下有苏杭”，也就是无锡江阴的半月风尘，踏上在苏州十几年的拼搏。

转眼间十一年了，掐头去尾，除去外地上班的短暂月数，在苏州足足有十年之久。

真的苏州是个很吸引人的地方！

在找工作的时候，很多人都会像这样和人力资源部或面试官交谈，就像在蔬菜市场和摊主讨价还价。我们肯定很熟悉面试官和求职者之间的以下对话场景吗？面试官：“你期望的薪水是多少？”应聘者：（犹豫着问面试官）这个职位的薪水计划是什么？面试官：公司首先需要知道你期望的薪水是多少。你可以简单地谈谈你的期望工资。应聘人：保持沉默。面试官：或者谈谈你上一家公司的工资情况。应聘人：好吧，我在上一家公司赚了这么多钱。面试官：（可能有点高）你期望的薪水是多少？或者最低期望工资是多少？应聘人：（犹豫不决）这仍取决于公司的具体情况。

那么究竟为什么人力资源部在面试时不能先告知公司招聘职位的薪资范围，并确保先询问求职者的期望薪资？有许多人说人力资源部维护着公司的形象。如果求职者的期望工资太高，超过公司预算，以后基本上会失去这个工作的通行证；如果在应聘者的期望薪资在范围内的情况下申请工作，人力资源部在薪资谈判中具有主动权，可以在很大程度上为公司招聘薪资较低、能力较强的应聘者。

因此，无论从哪个方面来说，人力资源部都会首先询问应聘者的期望薪酬，这对公司来说是一个很好的做法。可能是人力资源部通过期望薪资来确定薪资。一般来说，人力资源部当时正在进行薪资谈判，已经知道该职位的薪资范围。如果应聘者的能力还行，而期望的薪资低于薪资范围，人力资源部将在心理上大笑，假装逃避，并迅速同意应聘者的薪资要求并获得录用。

如果应聘者能力强，但期望薪酬过高，人力资源部可能需要打情感牌，说出公司的其他优势来吸引应聘者，如福利和晋升机制，同时降低薪酬。如果候选人不同意，人力资源部可能需要要求领导指示是否发放工资。如果应聘者的能力一般或可以接受，但预期薪资过高，人力资源部将直接拒绝该应聘者。因此，我们必须在面试前做好工资谈判的准备。

摄影 | 卢慧明

编辑 | 林意欣

（文中拍摄场地由广州JOKER实景推理剧本杀店提供）

在剧本杀日益成为年轻人社交高频词的同时，一种新职业也开始吸引了他们的好奇：剧本杀DM。

在网络上搜索这个词，会蹦出许多关联问题：“DM月工资多少？”“DM怎样快速入行”“ DM容易做吗？” “DM挣钱多吗？”……

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DM引用自跑团 游戏 的Dungeon Master一词，在剧本杀中相当于主持人、法官，有时还要客串Npc（非玩家角色，即群演）来演绎剧情，职责相当丰富。

行内有种说法是：剧本质量决定了一场剧本杀的下限，而DM决定了玩家体验的上限。优秀的DM，不仅能协助玩家获得良好体验，甚至能将70分的剧本杀优化到90分以上，其重要性不亚于一场**的导演。因此，不少玩家“演而优则导”，玩着玩着便开始成为了兼职或全职DM。

南都民调中心曾在2021年7月发布过一个调查，根据收回的401份有效问卷，剧杀玩家中想做兼职或全职DM的接近六成。

根据美团发布的《2021实体剧本杀消费洞察报告》，2021年全国剧本杀门店总量超过45万家。按每店配备4名全职DM的平均数来算，这个行业至少有18万人，加上兼职DM的话，恐怕数量还要翻几番。

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“气死我了，拽什么拽！”一位DM气呼呼地从房间里冲出来，对老板吐槽：“里面有个玩家，也不好好看本，一直拿着手机打王者荣耀，我提醒他还被他怼，反过头来挑我的毛病！”

老板连忙好声安慰：“新手嘛，慢慢引导，千万别揍客人啊！”她笑了：“行吧，我争取留个全尸。”

这是我在剧本杀店里等车友时看到的一幕。

在许多玩家看来，DM每天不用打卡上班，带大家玩玩 游戏 就把钱赚了，还能认识很多俊男美女，听起来似乎很爽？但跟不少业内人士聊过之后我发现，这个职业好像也没有大家想象的那么风光。

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“线下剧本杀，说白了就是服务业。大家能买的剧本可能都差不多，就像你开个泰国菜馆，同样是卖冬阴功、咖喱蟹，为什么有的店就能火，有些就不行？最终还是看出品和服务质量。”｢狐说｣剧本杀店的合伙人Amber这样打比方。

在她看来，一家店的装修、选本都是基础。能增加客户黏性、让他们一再回来消费的，只有服务体验。而在这点上，DM的水准就非常重要了。

“除了熟悉流程、能将本子吃透之外，你的心理承受能力、控场能力、应变能力都要很强。”遇到难搞的客人，能否将其｢降伏｣？玩家被吓哭了能否及时安慰？新手菜鸟眼看着就要自爆身份，能否及时引导和扭转？玩家之间冲突上升，眼看就要炸车（玩到一半有人中途离场，导致整局 游戏 夭折），能不能力挽狂澜……这都是DM必须解决的问题。

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在这一点上，｢Joker｣剧本杀店的合伙人阿Sa也有同感。“我们招募DM时，虽然有不少表演专业的人来应聘，但最适合的往往是有服务业、销售业经验的人，因为后者的服务意识会强很多，也更懂得如何跟客人打交道。”

在她看来，尽管如今剧本杀演绎环节的比重越来越高，玩家评论也常提到“DM长得好看，演技好，很能带动气氛”等，但 游戏 的主角始终是玩家本人，能否让顾客体会到｢爽｣感，远比DM的｢自嗨｣更重要。

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有句话说：剧本杀千千万，一个DM抵一半。在业务能力上，DM工作是永无上限的。初级DM可能只是个读本+发线索卡机器；中级DM能做到熟悉剧本、全程脱稿、有问必答；而顶级DM还能把控节奏、渲染气氛、扮演多种角色，甚至能将原本70分的本子，自己反复打磨、修改、演绎出90分的水准。

因此，有经验的玩家都会指定“某剧本+某DM”，每个城市也总流传着几位DM“大神”的传说。

以广州为例，DM牛妈的 情感 本就非常有名，她带的《云使》《金陵有座东君书院》等都非常难约；而DM马克思带的《月下沙利叶》，据说是自己｢改到吐血｣再倾情演绎的，堪称一绝，我在2021年暑假预约时，场次居然排到了2022年末（然而在排队几个月后，圈内又传出消息说他已经离店单飞了）。

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那么，一个职业要求如此高的职位，收入如何呢？

全职DM收入一般由“底薪+提成”构成。据南都民调中心2021年的调查，广州全职DM底薪一般在3000-5000元，提成大约80-150元/场，有的店还会增加奖金（DM自带客源）或修仙费（半夜12点之后的局）。

在一线城市，全职DM收入一般在5000-8000元/月，优秀的可能月入上万元甚至更高；而在非一线城市，这个数字可能得打一个大大的折扣。

“一个星期每天去，带个6、7车的话，收入也比不上普通白领。特别是像我这种有房有贷的，只能作为兼职，还是得有主业收入。”坐标湖北某三线城市的DM杰尼龟说。他的本职工作跟工程有关，属于技术人员，DM是他的第一份兼职，“纯粹是出于兴趣。我从小就喜欢推理解谜类的东西，所以干得还挺开心的。”

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由于收入的有限性，许多DM往往是利用业余时间兼职的。广州的DM虾妹告诉我，兼职DM没有底薪，带一个本的平均提成是百来块钱，收入有时还抵不上自己出去打本的花费，只能算是“用爱发电”，顺便蹭一下免费打本的福利、扩充一点收入和人脉。

尽管收入不多，但杰尼龟已经在考虑报考｢全国悬疑推理主持人资格考试｣。“这个资格证看似比较正规，是国家 体育 总局发起的，据说截止到今年6月，全国已经有477名主持人通过了，所以我正在观望，也许会先买培训教材。”

但是，DM属于新兴行业，缺乏权威和规范的培训体系，对于更多DM来说，想要提高竞争力的话，只能自己找机会学习。

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只要在网上搜一搜，你就能发现各种类似《剧本杀DM特训营》的课程，价格从几元到几千元不等。“我之前买过一个月销量很高的课程，一打开才发现，内容几乎是照搬B站某Up主的免费视频，甚至连文案都没改，我直接就举报了。”DM小迷狐气呼呼地回忆。

而她认识的某些朋友，受到媒体营销的｢蛊惑｣后，花了上千元学费报名了DM线下培训班，然后发现自己根本不适合干这个，最后连学费都没能挣回来。

“我这么跟你说吧，千万别跟DM谈恋爱，谁谈谁知道！”玩家乔琳“啪”地扯开一包薯片，抓了一把，塞进嘴里狠狠地边嚼边说：“谈之前觉得他聪明幽默、善解人意，在一起才知道我俩简直像异地恋啊：我上班时他睡觉，我一休息他就带本，两人根本碰不到一起，我想见他还得去店里消费！”

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乔琳的牢骚，得到了旁边几位DM心有戚戚焉的点头认同。

“确实是这样，我对象以前是朝九晚五上班的，两人吵过好多次，特别苦恼。还好后来她换了个上班时间更灵活的工作，现在总算还在一块儿。” DM小白笑得三分苦涩七分无奈。

“我们这个职业吧，就是｢早睡晚起｣：很多玩家白天要上班，都是晚上来，有些还是喝酒蹦迪没尽兴，来玩修仙局（通宵）的。我经常是刚带完一车，凌晨一两点回家正准备睡，又被一个电话叫走了，陪他们一直打到太阳升起，然后蒙头睡到下午，再接着带本，太累了。”DM杰尼龟这样总结。

根据美团《2021实体剧本杀消费洞察报告》，剧本杀消费主要集中在晚间到凌晨。以2021年3月某个非节日的周六来看，有62%的订单集中在17:00到23:00的时间段内。考虑到大部分人白天都要上班，而一局剧本杀动辄4小时起步，“熬夜”成了许多玩家和DM的必然选择。

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“我觉得当DM最有意思的就是，店里都是年轻人，会玩，爱聊天，氛围特别好。”曾兼职过几个月DM的大学生气筒觉得，“但这也是个吃青春饭的行业，你的身体一定要好，不仅要熬得了夜，还必须全程保持清醒，一直在线，这是非常挑战体力和精力的。”

她自己最爱玩恐怖本，也喜欢带恐怖本，觉得｢每次都能吓到别人很刺激｣，尤其是碰到那种｢人菜瘾又大｣的玩家，就特别有意思。

但这个工种也有一定的危险系数，比如有些DM在｢扮鬼｣时就曾被吓得失魂的玩家用道具砸到、被抓破脸；还有女DM在一对一搜证室里客串Npc时，差点被男客人吃豆腐，她转头就把该玩家的账号挂到了剧本杀群里示众，让大家小心。

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与几十位DM聊过之后我发现，许多人都不约而同地用到了“成就感”这个词。

“我最享受的就是结尾复盘时，将整个事件抽丝剥茧地梳理清楚后，整车人恍然大悟、惊叹连连的时刻。”DM费费说。他觉得，这个工作甚至释放出了他隐藏的表演欲：每次演绎剧情中的关键人物、与玩家进行互动时，他都找到了一种站在舞台中央、被灯光照耀时的快感。

DM落日则认为，这个兼职让他看到了更多人生百态：“比如看起来人高马大，吓一下就抱头痛哭的猛男；也有白天从事着重复无聊的工作，一到晚上就专玩 情感 本，在痛哭流涕中宣泄情绪的国企职员；还有已经打过某个本、知道谜底、却想扮成破案高手来泡妞的｢天眼玩家｣，一直暗示DM把情侣角色安排给他和想勾搭的女孩。”落日说，最后这种人一般不会让他得逞，而且以后会被他们拉进黑名单，挂到群里提心玩家们注意。

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但是，同一个剧本带几十上百遍，不腻吗？

DM大姚老师却认为刚好相反，上瘾的地方恰恰就在这里：“尽管是同样的剧本，但你永远不知道下一车人会怎么演。”

同一个本子，有些人会玩得嘻嘻哈哈，没心没肺，有些人却可能越打越伤感，最后全车人默默流泪；有些本来不太重要的桥段，可能会因为玩家的某句话，瞬间打动所有人，甚至让人产生重新审视人生的冲动。

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社会 人类学教授项飙曾认为，在短短几十年内，中国成了一个超高速流动的 社会 。许多年轻人被卷进一个大的体系下工作和生活，个体也成了一个封闭的｢系统｣。人与人之间没有发生关系，人都在和工具玩，但与此同时，他们又对于｢重复性｣、对于变成｢工具人｣特别抵触。

因此，每天做些不一样的事，依靠这些事带来的新鲜感，给予自己大脑上、 情感 上、心理上的满足，就显得特别重要。

一些DM也发现，如今剧本杀玩家的年龄层越来越广。“之前在寒暑假的时候，时不时就能见到家长们带着孩子过来的，大人单独开一车，小孩在隔壁房间也开单独开一车。”

尽管如今剧本杀行业监管渐严，很多店都挂上了“18岁以下未成年人请勿入内”的标志，但在有些DM看来，“有些剧本确实只适合成年人，但很多孩子的逻辑推理能力很强，只要注意引导，还是有不少硬核推理本可以推荐的，而且有的本子会涉及 历史 、物理、科学等领域，还能扩大知识面。”

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有些曾带孩子一起玩剧本杀的父母坦言，这种桌游既可以远离各种电子｢工具｣，还培养了对文字的敏感度和沟通表达能力，只要注意甄别剧本内容，比看电视、玩手机还是强多了。

然而有时候，大家也会怀念那个没有DM的剧本杀年代。

“我第一次打本还是在2015年。那时剧本杀还叫作｢谋杀之谜｣，根本没有多少人听说过。朋友聚会时，有人下载打印了几个脚本，大家去买来空白小卡片，用心地做线索卡，推选一个人当法官，就这样玩了一个通宵，现在回忆起来还是挺美好的。”玩家吴老师回忆。

如今，剧本杀的包装越来越豪华精美，DM的主持人手册也越写越厚，发挥的空间小了，入行的门槛似乎也低了。

“一个合格的DM，至少需要十几场带本经验，才不至于发生搞错流程、发错线索、不小心剧透、复盘出现bug等错误。早期DM的职业要求是｢全程脱稿｣的，甚至npc大段大段的独白演绎也要求脱稿，你能感受到他们对这个行业发自内心的热爱。”｢面剧｣剧本杀店的合伙人天空回忆。

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“但现在新店越开越多，不合格的DM也到处都是。很多人缺乏基本培训，别说熟悉剧本了，有的DM可能还是｢盲开｣的：之前连看都没看过剧本，一开局，趁玩家看剧本时自己赶紧恶补组织者手册，带的时候可能错漏百出，玩家有疑问时他还得求助别人，非常影响体验，也导致很多人玩了一次就拒绝入坑了。”

资本的蜂拥而至、产业的迅速扩张，让这个本应｢小而美｣的产业鱼龙混杂、泥沙俱下。于此同时，一批批不甘心于低收入、想往上游走的DM，也打算自己开店当老板，进一步扩大了泡沫的规模。

那么，那些想要开店致富的｢老板｣们又过得如何呢？请期待我们系列报道的第三篇《剧本杀开店潮 | 专割年轻人韭菜的新风口？》 游戏就月入过万的神仙职业？ 剧本杀DM" img_height="1409" img_width="1080" data-src="//imgq7q578com/ef/1224/c1929b1d8c67ab41jpg" src="/a2020/img/data-imgjpg">