珠宝店十二项服务流程简短总结怎么写

按流程写。珠宝店十二项服务流程简短总结可以按流程写。珠宝店十二项服务流程为：

1、首先， 入门招呼。 微笑， 点头，欢迎语。

2、其次，入店接待。帮客人拉椅子，邀请客人坐下，奉茶。

3、然后，了解需求。了解客户姓氏、需求。

4、然后，介绍商品。

5、然后，同事间的合作。

6、然后，回应异议。

7、然后，成功交易。

8、然后，收银流程。

9、然后，附加推销。

10、然后，首饰保养。

11、然后，复核包装。

12、最后，道别送客。

珠宝店标准上班流程

早上9:00~9:30

（1）进店前

守夜人在9点准时开门，所有店员需在9点前到店门口统一进店，不要迟到。关闭店门在货品上柜完成前禁止开门！

进店后

店员进店第一整理仪容仪表（装束、发型、妆容、胸牌等）；

领班（或代理负责人）要提前做好准备，组织晨会；

摆货：清洁柜台内部，将货品摆放至相应柜台，整理货品（摆货过程务必注意货品安全）； 在9：30前完成摆货，正式开门前所有销售员手机统一收起放在收银台，正式开门营业。 上午9:30~12:00

（1）9:30~10:00 早班点数、清洁卫生（墙顶地）

点数：

开门后开始点数，按点数本子分类清点数目，对数正确后签名确认。

清洁卫生：

值日人员开始清洁卫生（包括地面、墙壁、玻璃、柜台），及时清理垃圾桶更换垃圾袋； 卫生间清洁依照《洗手间卫生要求》做到位；

伙伴们要自觉自律保持个人卫生和店内卫生，领班有权安排伙伴做清洁，并且要检查到位，做到卫生问题无死角。

（2）10:00前点数和卫生清洁完毕

所有店员要二次检查仪容仪表，仪容仪表要求遵照《店员仪容仪表及行为举止规范》。

（3）10:00~12:00 进入正式销售流程

补充柜面货品

店员检查柜面货品情况统计需补充货品明细，整理好再报给收银完成补货（当面点清确认签字）；保管好补货单，用于早结更改点数本数量。

检查销售工具

包括自身腰包、销售单、会员卡、笔、手套等，还有柜台上托盘、镜子、计算器等，检查并且整理好销售工具，保护店内设备工具。整理柜台抽屉内物品，证书分类整理。

戴好手套准备销售，依照珠宝销售标准规范用好销售工具（销售前摆放整齐到位，销售中合理使用，销售完成放置归位）。

接待顾客，完成销售

轮流迎宾（饱满的精神状态，保持微笑）；

接待顾客（态度热情，服务周到且专业）；

送客人离开店门，结束销售，重新回到柜台整理货品和销售工具，重新调整并保持好状态准备迎接下一单顾客。

(4)中午11:30~13:00，店员就餐时间

每人就餐时间为30分钟，店员可自行合理安排，例如：以每班9人，休息1人计，总共8人上班，在午饭时间需保持同时有5人在销售局域。中午餐时间不超过13点。饭后注意个人口腔清洁，做好补妆，回到工作岗位时将手机交予收银台。

三、下午12:00~16:00

12:00~16:00这4个小时是正常的工作时间，所有店员要调整最佳的状态，随时准备接待顾客。

15:00早班开始早结

16:00交接班时间、早班下班时间

a 早班伙伴整理好货品和销售工具准备出柜台；

b 和晚班伙伴交接清楚后方可下班；

c 领班安排早班伙伴开下午总结会议，所有早班伙伴都要参加；

d 会议结束，正式下班。

（着工作服期间不管是上班下班，所有伙伴都必须注意自身形象，决不允许在店内嬉戏打闹等）

下午四点交接班

15:30前所有晚班伙伴必须到店，不要迟到；

15:30领班（代理负责人）组织晚班伙伴开工作前会议，检查伙伴的仪容仪表，说明工作要求和领导交代任务，激励鼓舞队员，快速调整状态开始工作（早到的伙伴要提前整理自身仪容仪表，调整状态，禁止在工作区或休息区大声喧哗，嬉戏打闹）；

会议结束，晚班伙伴开始点数，和早班伙伴完成交接工作（货品数量、当日注意事项），交接完签名确认；

16:00正式进入柜台，正式进入晚班时间。

五、16:00~22:30 晚班销售时间

下午和晚饭后时间往往人流量最大，晚班伙伴们一定要注意保持最佳状态，用最热情的态度和最专业的服务冲刺业绩，完成当日各项任务，提高业绩提升自己。

六、17:30~19:00 晚餐

每人就餐时间不超过30分钟，合理安排就餐人员保证就餐时间工作局域人员配置，晚餐时间不超过19点。就餐完成注意个人口腔等清洁，不准有口腔异味，注意做好补妆，重新回到工作岗位时将手机交予收银台。

晚22:00~22:30

晚班伙伴开始晚点数根据销售单据做晚结，清洁柜台清点货品；值日伙伴清理垃圾桶等，更换垃圾袋。

八、22:30~23:00

关店门，晚班伙伴开始收货；巡察柜台，确认收货完成，无遗漏货品；晚班伙伴开总结会议；整理物品，统一离店。

守夜人员锁好店门，巡察店内所有角落，关闭电源，开启报警系统。周六福珠宝所有人员都要清楚一天的工作流程。

　　美丽的童话he，你好。以例题形式回答了(尽可能的简化但又较全面)。

　　例：某珠宝加工企业是单步骤生产企业，采用品种法(月末一般没有在产品)核算产品成本，月末成本核算如下：(计量单位：元、件）

　　1、根据领料凭证及有关分配标准，编制“材料费用分配表”，分配材料费用(甲材料400000，乙材料2400；基本生产车间领用400000；辅助生产车间领用2000；车间管理领用400）

　　借：生产成本--基本生产成本--甲产品(直接材料) 400000

　　生产成本--辅助生产成本--机修车间(物料消耗) 2000

　　制造费用--第一车间--物料消耗 400

　　贷：原材料—甲材料 400000

　　原材料—乙材料 2400

　　2、根据电费付款凭证和实际耗用量，编制”外购动力费用分配表“，分配外购动力费(电费,4000，基本生产车间耗用2200，辅助生产车间耗用500，车间管理耗用100，管理部门耗用1200)

　　借：生产成本--基本生产成本—某产品(直接材料) 2200

　　生产成本--辅助生产成本--机修车间(水电费) 500

　　制造费用--第一车间--水电费 100

　　管理费用—水电费 1200

　　贷：应付账款—待分配水电费 4000

　　3、根据工资汇总表，编制“工资分配表”，分配工资费用(工资总额70000，基本生产人员工资40000，辅助生产人员6000，车间管理人员4000，管理部门人员20000)

　　借：生产成本--基本生产成本—某产品(直接人工) 40000

　　生产成本--辅助生产成本--机修车间(工资) 6000

　　制造费用--第一车间—工资 4000

　　管理费用—工资 20000

　　贷：应付工资 70000

　　4、根据固定资产折旧计提表，编制“固定资产折旧费用分配表”，分配固定资产折旧费(折旧费8800，生产车间折旧费3500，机修车间折旧费1500，管理部门折旧费3800)

　　借：生产成本--辅助生产成本--机修车间(折旧费) 1500

　　制造费用--第一车间—折旧费 3500

　　管理费用—折旧费 3800

　　贷：累计折旧 8800

　　5、根据“辅助生产成本明细账”上归集的生产成本，编制“辅助生产费用分配表”，采用适当的分配方法，分配辅助生产费用（生产车间修理工时360，管理部门修理工时140）

　　计算：辅助生产成本=2000+500+6000+1500=10000

　　修理工时单位成本=10000/360+140=20

　　借：制造费用--第一车间—修理费 7200

　　管理费用—修理费 2800

　　贷：生产成本--辅助生产成本--机修车间 10000

　　注意：在实际工作中，应逐一贷机修车间的费用项目。如：机修车间(物料消耗)、机修车间(水电费)等，下同

　　6、根据“制造费用明细账”上归集的制造费用，编制“制造费用分配表”，采用适当的分配方法，分配制造费用(某公司第一车间只生产一种某产品，所以归集的制造费用，都由某产品承担)

　　计算：制造费用=400+100+4000+3500+7200=15200

　　借：生产成本--基本生产成本—某产品(制造费用) 15200

　　贷：制造费用--第一车间 15200

　　7、根据“基本生产成本明细账”上归集的生产成本，编制“成本计算单”， 采用适当的分配方法，将归集的生产成本，在完工产品和在产品之间进行分配，计算完工产品和在产品的总成本和单位成本，据以结转完工产品生产成本(月初无在产品，本月完工入库产品22870件，月末无在产品)。

　　计算：基本生产成本=400000+2200+40000+15200=457400

　　完工产品总成本=457400

　　完工产品单位成本=457400/22870=20

　　借：库存商品--某产品 457400

　　贷：基本生产成本基本生产成本—某产品 457400

　　以上就是工业生产企业完整的成本核算7步骤。在核算过程中，按这7个步骤，逐一核算，最好不要随意颠倒核算顺序，特别是5-7步骤不得放在前面，1-4步骤颠倒问题不大。至于5-7步骤的“采用适当的分配方法”，内容太多，请看“成本会计”一书。给个邮箱，全套成本表格发给你。

　　匆匆编制，如果数据有差错，不影响成本核算方法。