一只天牛引发的争吵

一个大概5岁的小男孩和一个中年男子因为一只天牛发生了争吵，中年男子抓了天牛装在瓶子里，小男孩觉得对方会闷死天牛，要求放了天牛，对方不肯放，说要当宠物养，他急的哭了起来，交涉一次不成功，小男孩哭着回去找妈妈，妈妈跟他说天牛是属于大自然的，不能当宠物养。

    小男孩第二次去交涉，还是不成功，开始大声吼叫，命令对方，对方不理会，然后又哭着回去找妈妈。

    第三次去交涉，又没成功，开始动手抢瓶子。这一次，妈妈终于忍不住了，跟小男孩说：“宝贝，每个人都有自己的选择，他选择将天牛关起来，让他失去自由，老天会看着的，善有善报，恶有恶报。”然后带着孩子离开了。

    我目睹了整件事的发展，从妈妈的言语中猜测他们是信奉基督教或者西方什么教的，孩子爸爸应该是外籍人士，孩子从小接受的教育就是强势教育，我认为对的你们全都要听我的。

    孩子有爱心是好事，想给天牛放生也是为善之道，人之初，性本善，相信每个天使一样的孩子都本是善良的。孩子一而再，再而三不放弃交涉的精神也是值得称赞的，起码它没有因为一次次碰壁就退缩。但是成长过程中，如何与人为善是每个人都需要认真学习的功课，是每个为人父母都必须好好引导孩子的关键点。       

    上面那个孩子，整个交流过程中，我没有听到一句商量的话，没有一句敬语，全程都是命令式的口气，对方也给孩子指出了你这样说话很没礼貌，可是孩子也许没听明白，也许根本不懂什么叫礼貌，也许从小到大都是这样说话的，也许……

    孩子的坏毛病真的就是大人不及时纠正，久而久之就变成了恶习。为什么那个进了监狱的小偷，狠狠地咬了他妈妈一口，就是因为从小偷东西回家，妈妈都夸赞他偷到的东西真多，而不是及时制止他的偷盗行为，告诉他这是错误的。如果你觉得人前教子会让孩子没面子，那么没人的时候一定要及时地给孩子指出那些错误行为。

    每个人成长路上都会遇到很多的坎坷和挫折，都会遇到不喜欢你的人，都会遇到你解决不了的难题，更何况一个少不更事的孩子，所以，育儿路上，父母的角色不可替代，发现错误，及时制止，将损失控制在最小范围。

导游人员要赶紧上前制止，此时，最好请领队、全陪或游客一起来劝架，免得引起不必要的误会。在劝架时要以正面劝说为主，同时也要给争吵者有个下台阶的理由。除此之外，劝架时间要短，把争吵者的距离要拉开，导游人员处理此类事情“宜粗不宜细”。

导游人员处理此类事情速度要快，问题解决得差不多时就应把旅游团迅速转移，以免发生新一轮的争吵事情。事后要做好争吵游客的思想工作，确保旅游活动继续顺利健康地开展下去。